क्या डिजिटल साक्षरता (Digital Literacy) केवल एक सपना है?
डिजिटल इंडिया के अंतर्गत सरकार ने डिजिटल साक्षरता (Digital Literacy) को बढ़ावा देने के लिए कई पहलें की हैं। एआई, ऑगमेंटेड रियलिटी (AR), मेटावर्स, ऑटोमेशन, और डीपफेक जैसी तकनीकों का प्रसार हो चुका है। लेकिन क्या वास्तव में ये पहलें डिजिटल इंडिया के वादों को पूरा कर रही हैं?
डिजिटल तकनीक का वैश्विक प्रसार और एकीकरण अभूतपूर्व स्तर पर पहुँच चुका है। एआई, ऑगमेंटेड रियलिटी (AR), मेटावर्स, ऑटोमेशन, और डीपफेक जैसी तकनीकी चमत्कारों के आगमन के साथ हमने एक लंबा सफर तय किया है। वर्तमान में, डिजिटल साक्षरता के मामले में भारत ने सबसे तेजी और महत्वपूर्ण प्रगति की है। COVID-19 महामारी के दौरान, लॉकडाउन के कारण सभी कार्यालय, व्यवसाय, कॉलेज और स्कूल बंद होने पर, तकनीक की आवश्यकता और उपयोग ने एक नई ऊँचाई प्राप्त की। इसने इंटरनेट और तकनीक पर सार्वजनिक निर्भरता को भी बढ़ाया। इस दौरान अधिकांश डिलीवरी और सेवा-संबंधी ऐप्स ने भी तेजी से वृद्धि की। सरकार की पहलों ने डिजिटल साक्षरता को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। यहाँ भारत सरकार की कुछ पहलें दी गई हैं जिन्होंने लोगों को डिजिटल रूप से साक्षर बनाने के मिशन में योगदान दिया।
COVID-19 महामारी: डिजिटल साक्षरता की मजबूरी
COVID-19 महामारी के दौरान, जब लॉकडाउन के कारण सभी कार्यालय, व्यवसाय, कॉलेज और स्कूल बंद हो गए, तकनीक की आवश्यकता और उपयोग ने एक नई ऊँचाई प्राप्त की। इसने इंटरनेट और तकनीक पर सार्वजनिक निर्भरता को भी बढ़ाया। लेकिन क्या यह वृद्धि वास्तव में डिजिटल साक्षरता को बढ़ाने में सहायक थी या सिर्फ एक मजबूरी बन गई?
लॉकडाउन के दौरान अधिकांश डिलीवरी और सेवा-संबंधी ऐप्स ने तेजी से वृद्धि की। उदाहरण के लिए, Zomato और Swiggy जैसे फूड डिलीवरी ऐप्स ने 150% से अधिक वृद्धि दर्ज की। लेकिन इन ऐप्स का लाभ उठाने वाले लोग पहले से ही तकनीकी रूप से साक्षर थे। ग्रामीण और कम विकसित क्षेत्रों में लोग, जो इन सेवाओं के सबसे बड़े लाभार्थी हो सकते थे, तकनीकी ज्ञान की कमी के कारण अभी भी पीछे रह गए।
राष्ट्रीय डिजिटल साक्षरता मिशन (NDLM): एक अधूरा सपना?
राष्ट्रीय डिजिटल साक्षरता मिशन (NDLM), जिसे डिजिटल साक्षरता मिशन (DISHA) भी कहा जाता है, का लक्ष्य प्रत्येक ग्रामीण परिवार के कम से कम एक सदस्य को डिजिटल साक्षरता प्रदान करना है। यह 52.5 लाख लोगों को लक्षित करता है जिसमें गाँववासी, आंगनवाड़ी और आशा कार्यकर्ता और राशन दुकान के मालिक शामिल हैं। कार्यक्रम का उद्देश्य गैर-आईटी साक्षर नागरिकों को लोकतांत्रिक और विकासात्मक प्रक्रियाओं में सक्रिय रूप से भाग लेने और उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम बनाना है। प्रशिक्षण के दो चरण आयोजित किए गए थे। पहले चरण में 10 लाख लाभार्थियों को शामिल किया गया था जिसमें 6.3 लाख स्तर 1 पर और 2.7 लाख स्तर 2 पर थे।
NDLM का उद्देश्य गैर-आईटी साक्षर नागरिकों को लोकतांत्रिक और विकासात्मक प्रक्रियाओं में सक्रिय रूप से भाग लेने और उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम बनाना है। प्रशिक्षण के दो चरण आयोजित किए गए थे। पहले चरण में 10 लाख लाभार्थियों को शामिल किया गया था जिसमें 6.3 लाख स्तर 1 पर और 2.7 लाख स्तर 2 पर थे।
हालांकि, योजना के अनुसार, यह प्रशिक्षण हर गाँव में नहीं पहुंचा है। 2023 की एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल 40% लक्ष्य प्राप्त हुआ है, और ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट कनेक्टिविटी और डिजिटल डिवाइस की कमी के कारण यह पहल पूर्ण रूप से सफल नहीं हो पाई है।
डिजिलॉकर: सुविधा या सुरक्षा जोखिम?
हम सभी जानते हैं कि यात्रा के दौरान पहचान प्रमाण साथ रखना कितना महत्वपूर्ण है। हालांकि, उन्हें शारीरिक रूप से ले जाने से जोखिम होता है और महत्वपूर्ण मूल दस्तावेज़ों को खोने की संभावना होती है। यहां तक कि यदि हम दस्तावेज़ का स्कैन किया हुआ संस्करण रखते हैं, तो वे सत्यापित नहीं होते और मूल दस्तावेज़ों की जगह नहीं ले सकते। इस समस्या को हल करने के लिए, 2015 में भारत सरकार ने एक ऐसा मंच लॉन्च किया जो नागरिकों को पंजीकरण और सत्यापन के बाद सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों को प्राप्त और संग्रहीत करने की अनुमति देता है। यह मंच उपयोगकर्ता के आधार संख्या से जुड़ी क्लाउड-आधारित भंडारण प्रदान करता है। लोग अपने ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड, मार्कशीट्स और अन्य आवश्यक दस्तावेज़ों को इस डिजिटल डोक वॉलेट में संग्रहीत कर सकते हैं।
हालांकि डिजिलॉकर एक शानदार विचार है, लेकिन इसके सुरक्षा पहलू पर सवाल उठाना जरूरी है। आधार डेटा लीक के हालिया मामलों ने लोगों के मन में सुरक्षा संबंधी गंभीर चिंताएं उत्पन्न की हैं। 2021 में, एक साइबर सुरक्षा फर्म ने खुलासा किया कि लगभग 110 मिलियन भारतीयों के आधार डेटा को डार्क वेब पर बेचा जा रहा था। क्या हमारा डिजिटल डोक वॉलेट वास्तव में सुरक्षित है? क्या हमारी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?
आधार कार्ड: पहचान की सुरक्षा या निजता का हनन?
आधार भारतीय नागरिक की पहचान के लिए एक मास्टर कार्ड की तरह है। आधार या UIDAI आईडी या UIDAI नंबर एक 12-अंकीय अद्वितीय पहचान संख्या है जिसे सभी भारतीय निवासी स्वेच्छा से अपने बायोमेट्रिक्स (10 फिंगर प्रिंट, 2 आइरिस प्रिंट और चेहरे की फोटो) और जनसांख्यिकीय डेटा के आधार पर प्राप्त कर सकते हैं। यह एक ऐसा तरीका है जिसे भारत सरकार ने प्रत्येक नागरिक की पहचान को प्रमाणित करने के लिए शुरू किया है। 2009 में शुरू की गई इस पहल का उद्देश्य और प्राथमिकता प्रत्येक व्यक्ति और नागरिक को एक अद्वितीय पहचान संख्या प्रदान करना है। 2019 में, भारत की वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने ₹50,000 से अधिक के नकद लेनदेन के लिए आधार कार्ड के उपयोग का प्रस्ताव रखा था जो ग्रामीण क्षेत्रों और दृष्टिहीन लोगों के लिए प्रमुख मोड बन गया है क्योंकि इसमें केवल उनके फिंगरप्रिंट की आवश्यकता होती है। हालांकि, यह सुविधा कई लाभ प्रदान करती है, लेकिन लोगों ने यह सवाल उठाना शुरू कर दिया है कि क्या उनका डेटा वास्तव में सुरक्षित है। हाल ही में एक साइबर सुरक्षा फर्म ने एक बड़े डेटा उल्लंघन का खुलासा किया जिसमें लगभग 81.5 करोड़ भारतीयों की व्यक्तिगत जानकारी डार्क वेब पर उजागर हो गई।
एकीकृत भुगतान इंटरफेस (UPI): डिजिटल भुगतान का उछाल या भ्रम?
एकीकृत भुगतान इंटरफेस (UPI) ने भारत में डिजिटल भुगतान के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। सबसे छोटे सब्जी विक्रेता से लेकर बड़े मॉल तक, सभी के पास QR कोड स्कैनर है ताकि आप कैश ले जाने की परेशानी के बिना सुविधाजनक रूप से भुगतान कर सकें।
NPCI के अनुसार, जनवरी 2024 में UPI लेनदेन ने मूल्य में एक नया उच्च स्तर प्राप्त किया, दिसंबर 2023 में ₹18.23 ट्रिलियन से मामूली 1 प्रतिशत की वृद्धि के साथ ₹18.41 ट्रिलियन को छुआ। FY 2017-18 से FY 2022-23 तक 147% की CAGR (कंपाउंड एनुअल ग्रोथ रेट) के साथ यह उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाती है कि भारत में लोग तेजी से डिजिटल भुगतान को अपना रहे हैं। हालांकि, ग्रामीण और आर्थिक रूप से कमजोर वर्गों में इसका प्रसार कितना हुआ है? एक सर्वेक्षण के अनुसार, 2023 में केवल 30% ग्रामीण दुकानदारों ने UPI को अपनाया है।
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राष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय (NDLI): शिक्षा की पहुंच या एक सीमित संसाधन?
शिक्षा मंत्रालय के तहत, “भारत का राष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय (NDLI)” एक पहल है जो डिजिटल शिक्षा के क्षेत्र में एक वर्चुअल भंडार के रूप में कार्य करके योगदान करती है।
हालांकि NDLI एक महत्वपूर्ण संसाधन है, लेकिन क्या यह वास्तव में सभी छात्रों तक पहुंच पा रहा है? ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट की कमी और डिजिटल डिवाइस की अनुपलब्धता इसे एक सीमित संसाधन बना देती है। 2022 की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत के केवल 24% ग्रामीण घरों में इंटरनेट की पहुंच है, जबकि शहरी क्षेत्रों में यह आंकड़ा 42% है।
डिजिटल इंडिया: एक उज्जवल भविष्य की ओर या एक भ्रम?
डिजिटल साक्षरता और डिजिटल तकनीक के प्रसार के माध्यम से, भारत ने एक मजबूत नींव रखी है जो भविष्य में और अधिक प्रगति के लिए मार्ग प्रशस्त करेगी। लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि हम इन पहलों की वास्तविकता को समझें और उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन करें।
डिजिटल इंडिया के ये सभी कार्यक्रम और पहलें, जितनी महत्वाकांक्षी हैं, उतनी ही उनकी चुनौतियां भी हैं। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि ये पहलें वास्तव में सभी वर्गों तक पहुँचें और किसी भी प्रकार के डेटा सुरक्षा या निजता के उल्लंघन से बचा जा सके।
डिजिटल इंडिया की यह यात्रा निश्चित रूप से उल्लेखनीय है, लेकिन इसमें अभी भी सुधार और प्रगति की आवश्यकता है। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि यह यात्रा वास्तव में भारत के सभी नागरिकों के लिए फायदेमंद हो और उन्हें डिजिटल रूप से सशक्त बना सके।
डिजिटल इंडिया की सच्चाई
डिजिटल साक्षरता और डिजिटल तकनीक के प्रसार के माध्यम से, भारत ने एक मजबूत नींव रखी है जो भविष्य में और अधिक प्रगति के लिए मार्ग प्रशस्त करेगी। लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि हम इन पहलों की वास्तविकता को समझें और उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन करें।
डिजिटल इंडिया के ये सभी कार्यक्रम और पहलें, जितनी महत्वाकांक्षी हैं, उतनी ही उनकी चुनौतियां भी हैं। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि ये पहलें वास्तव में सभी वर्गों तक पहुँचें और किसी भी प्रकार के डेटा सुरक्षा या निजता के उल्लंघन से बचा जा सके।
डिजिटल इंडिया की यह यात्रा निश्चित रूप से उल्लेखनीय है, लेकिन इसमें अभी भी सुधार और प्रगति की आवश्यकता है। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि यह यात्रा वास्तव में भारत के सभी नागरिकों के लिए फायदेमंद हो और उन्हें डिजिटल रूप से सशक्त बना सके।
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